Условия за използване на услугата

Последна актуализация: 07.09.2026 г.

Чл. 1. Обща информация

1.1. Настоящите Общи условия уреждат отношенията между „КРИСТИЯН КИРИЛОВ 19“ ООД (наричано „Продавач“, „ние“) и всеки потребител (наричан „Потребител“, „Вие“) на онлайн магазин ZipSox.shop („Магазинът“).

1.2. Данни за Продавача:

  • Наименование: „КРИСТИЯН КИРИЛОВ 19“ ООД
  • ЕИК: 207295509
  • Регистрация по ДДС: не
  • Седалище и адрес на управление: с. Искрец 2290, ул. „Христо Ботев“ № 124
  • Представляващ: Кристиян Петров — управител
  • Имейл: support@zipsox.shop
  • Адрес за връщане на стоки: гр. София, ул. „Планинско цвете“ № 22

1.3. Контролни органи: Комисия за защита на потребителите (kzp.bg) и Комисия за защита на личните данни (cpdp.bg).

1.4. С използването на Магазина и/или с подаването на поръчка Потребителят декларира, че е запознат с настоящите Общи условия и ги приема.

Чл. 2. Характер на продукта

2.1. Zip-Sox са компресионни чорапи с цип за ежедневна употреба, създадени с цел по-лесно обуване и комфорт при носене.

2.2. Zip-Sox не са лекарствен продукт и не се предлагат като медицинско изделие. Продуктът не диагностицира, не лекува и не предотвратява заболявания. Описанията в Магазина не представляват медицински съвет.

2.3. Потребителят следва да използва продукта съобразно предназначението му и предоставените инструкции.

Чл. 3. Регистрация и поръчки

3.1. Поръчка може да се направи със или без регистрация, чрез добавяне на продукт в количката и преминаване през формата за поръчка.

3.2. Поръчката се счита за приета и договорът за сключен в момента, в който Потребителят получи потвърждение от Продавача на екран и/или по имейл.

3.3. Продавачът има право да откаже или анулира поръчка при изчерпана наличност, очевидна грешка в цената или описанието, или при съмнение за злоупотреба, като уведоми Потребителя и възстанови платените суми, ако има такива.

Чл. 4. Цени и плащане

4.1. Всички цени са в евро (EUR) и са крайни. Цените не включват разходите за доставка, освен ако изрично не е посочено друго.

4.2. Приложимата цена е цената, обявена в Магазина към момента на подаване на поръчката.

4.3. Начини на плащане: наложен платеж при доставка чрез куриер и/или плащане с банкова карта онлайн, според наличните в Магазина опции при поръчка.

Чл. 5. Доставка

5.1. Доставката се извършва съгласно Политиката за доставка, която е неразделна част от настоящите Общи условия.

5.2. Рискът от случайно погиване или повреда на стоката преминава върху Потребителя в момента на получаване на стоката.

Чл. 6. Право на отказ и рекламации

6.1. Потребителят разполага с право на отказ в 14-дневен срок и със законовите права при несъответствие на стоката, при условията и изключенията, подробно описани в Политиката за връщане, отказ и гаранция, която е неразделна част от настоящите Общи условия.

6.2. ZipSox.shop предоставя и доброволна 30-дневна гаранция „Върни парите“, при условията, посочени в Политиката за връщане, отказ и гаранция.

Чл. 7. Интелектуална собственост

7.1. Цялото съдържание в Магазина, включително текстове, изображения, лого, дизайн, видеа и търговски марки, е собственост на Продавача или се ползва на законно основание и е защитено от закона. Възпроизвеждането му без писмено съгласие е забранено.

Чл. 8. Лични данни

8.1. Продавачът обработва личните данни на Потребителите в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни, съгласно публикуваната Политика за поверителност.

Чл. 9. Отговорност

9.1. Продавачът не носи отговорност за вреди, настъпили в резултат на неправилна употреба на продукта, неспазване на указанията или употреба за цели, различни от предназначението.

9.2. Продавачът не носи отговорност за временна недостъпност на Магазина по технически причини или причини извън неговия контрол.

Чл. 10. Изменения

10.1. Продавачът може да изменя настоящите Общи условия, като публикува актуалната версия в Магазина. За вече подадени поръчки важат Общите условия, действали към момента на поръчката.

Чл. 11. Приложимо право и спорове

11.1. За всички неуредени въпроси се прилага действащото българско законодателство.

11.2. Споровете се решават по взаимно съгласие, чрез КЗП/помирителна комисия или от компетентния български съд.